東洋大学

当サイトは東洋大学より株式会社KEIアドバンスが構築及び運営の委託を受けております。
東洋大学へご登録いただきました個人情報は、本学への出願に係わる目的のみで利用いたします。
また、当社は個人情報の管理には万全の体制で臨んでおります。

よくある質問

出願前の準備や確認

出願登録に関すること

選考料・納付金に関すること

システムのご利用に関すること

出願前の準備や確認

PDFが表示されない、または表示が遅い。

PDFを表示するにはアドビシステムズ社のAdobe Reader DCが必要です。
下記のアイコンをクリックし、最新版をダウンロード(無償)して設定してください。

また、すでにAdobe Readerをお持ちの方につきましてもバージョンをご確認いただき、最新版でない場合はアップデートされることを推奨します。

get adobe reader


上記設定後もPDFを表示できない場合は、以下の方法でお試しいただきますようお願いします。

【PDFファイルを保存してから開く】

  • 【Internet Explorer、Google Chrome、Microsoft Edgeの場合】
    1. PDFファイルのリンク箇所にマウスポインターを合わせ、右クリックします。
    2. ファイルを保存し、保存した場所からPDFファイルを開いてください。
  • 【Safariの場合】
    1. PDFファイルのリンク箇所にマウスポインターを合わせ、『control + クリック』します。
    2. ファイルを保存し、保存した場所からPDFファイルを開いてください。

ブラウザは何が使えるのか。

下記の推奨ブラウザをご利用ください。

  • Windows:Google Chrome、Internet Explorer 11.X、Microsoft Edge
    ※Windows8.1・Windows10をご利用の際はデスクトップから必ず起動してください。
    ※Internet Explorerの互換表示モードは推奨環境ではなく、デザインが崩れるなどの可能性があります。
  • Mac OS(MacOS 10.6以降) :Safari、Google Chrome

ブラウザの設定で気をつけること。

サイトでは登録情報を一時的に保存するために、Cookie(クッキー)という機能を使用しておりますので、必ずブラウザの設定を「Cookieを受け付ける(有効にする)」設定にしてください。 ただし、個人情報を保有するためではありませんのでご安心ください。
また、登録の際の利便性を高めるために、JavaScriptという機能も使用していますので、以下を参照し設定を有効にし、ブラウザを再起動してください。

  • 【Microsoft Edgeの場合】
    • Cookieの有効化
      Microsoft Edgeの画面右上のメニューをクリックし、「設定」をクリックします。
      ⇒画面下部の「詳細設定を表示」をクリックします。⇒「クッキー」の項目の「クッキーをブロックしない」を選択します。
    • JavaScriptの有効化
      Windowsのスタートメニューより「設定」を選択します。⇒右上にある検索窓に「グループポリシー」と入力します。 ⇒検索結果から、「グループポリシーの編集」を選択します。
      ⇒「ローカルグループポリシーエディター」が開きますので、左のツリーから「ユーザーの構成」>「管理用テンプレート」>「Windowsコンポーネント」>「Microsoft Edge」を選択します。
      ⇒右側に表示された設定項目の「Javascriptなどのスクリプトを実行できるようにする」を選択し、「ポリシー設定」リンクをクリックします。
      ⇒ラジオボタンの「有効」を選択し、「OK」ボタンを押します。 ⇒一度すべてのウインドウを終了させ、Microsoft Edgeを再起動します。
  • 【Internet Explorer 11.Xの場合】
    • Cookieの有効化
      「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「プライバシー」⇒「詳細設定」をクリックし、「自動Cookie処理を上書きする(O)」にチェックを入れ、その下にある「常にセッションCookieを許可する」にもチェックします。
    • JavaScriptの有効化
      「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「セキュリティ」⇒「レベルのカスタマイズ」を選択し、「スクリプト」⇒「アクティブ スクリプト」項目を「有効にする」を選択します。
    • TLSの有効化
      「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「詳細設定」を選択し、[TLS 1.0 を使用する][TLS 1.1 の使用][TLS 1.2 の使用]を全てチェックします。
  • 【Google Chromeの場合】
    • Cookieの有効化
      Google Chromeの設定アイコンchrome_setting をクリックし、「設定」をクリックします。ページの下側で「詳細設定を表示」をクリック⇒「プライバシー」セクションで「コンテンツの設定」をクリック
      ⇒「ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)」を選択し、「完了」をクリックします。
    • JavaScriptの有効化
      Google Chromeの設定アイコンchrome_setting をクリックし、「設定」をクリックします。ページの下側で「詳細設定を表示」をクリック⇒「プライバシー」 セクションで「コンテンツの設定」をクリック⇒「JavaScript」内の「すべてのサイトでJavaScriptの実行を許可する(推奨)」を選択し、「完了」をクリックします。
  • 【Safariの場合】
    • Cookieの有効化
      メニューバーの「Safari」をクリックし、「環境設定...」をクリック、「プライバシー」をクリックし、「Cookieをブロック」項目の「知らないサイトや広告のみ」にチェックします。
    • JavaScriptの有効化
      メニューバーの「Safari」をクリックし、「環境設定...」をクリック、画面上部の「セキュリティ」アイコンをクリック、「Webコンテンツ」の項目で「JavaScriptを有効にする」にチェックします。

出願を自宅以外のパソコン・プリンターからおこなってもよいか。

構いません。
ただし、入学後の諸手続(リポート申請・スクーリングの受講申請や受講票の印刷、単位認定試験の受験申請等)には、必ずインターネット環境とプリンターが必要になりますので、ご自宅などにパソコン環境を用意いただくことをお勧めします。

フリーメールのアドレスを使用して出願してもよいか。
(Yahoo!やGoogleなど)

構いません。
ただし、出願登録時や選考料・納付金の払込み後、システムから自動送信している通知メールが、メールサービス運営会社の迷惑メール対策の機能によりウイルスや迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられないケースや、メール自体が届かない場合があります。
メールの不着についてはシステムから管理することはできませんので、メールが届かない場合は「申込確認」機能から出願登録内容を確認してください。
「出願登録したが、出願登録完了の通知メールが届かない。」を参照。
メールサービス提供側のシステムやメーラー(PCや携帯電話)の設定上の問題については対応できかねますので予めご理解いただきますようお願いします。

登録するEメールアドレスは携帯電話のものでもよいか。

構いません。
ただし、メール本文に含まれるリンクの画面は、パソコン上で開く必要があります。なお、登録されたメールアドレスは、出願登録完了の通知や入金確認の通知などに使用しますので、東洋大学のドメイン(@toyo.jp)を受信指定してください。

出願登録に関すること

ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。

CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること」を参照してください。

ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。

Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること」を確認してください。
また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。

出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。

選考料・納付金の払い込み前であれば、改めて初めから出願し直してください。
払い込んだあとは、入力内容の変更はできません。修正が必要な場合は、東洋大学 通信教育課にお問い合わせください。

● 東洋大学 通信教育課
TEL:03-3945-4567
(月~金)9:30~12:45、14:00~16:45 (土)9:30~12:45

出願登録したが、出願登録完了の通知メールが届かない。

フリーメールアドレスを登録した場合、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認してください。
また、メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。
しばらく待って届かない場合は、入力したEメールアドレスの入力間違いが考えられます。届かない場合には、「申込確認」機能で出願登録が正しくされているかを確認することができます。

氏名の漢字が登録の際にエラーになってしまう。

氏名や住所などの個人情報を入力する際はJIS第2水準で入力してください。
合格後に行う本学の入学手続の際にも同様です。

例) 髙木→高木  山﨑→山崎  (ローマ数字)Ⅲ→(アルファベットのアイ)III

出願登録が完了する前にパソコンがフリーズしたので、正常に登録されているか確認したい。

「確定」をクリックした後に「インターネット出願のデータを登録しました。」という画面が表示されれば、登録されています。出願者の情報入力画面または入力事項の確認画面でフリーズした場合は、まだ登録されていないので、もう一度、出願者情報入力画面からやり直してください。
メールアドレスを入力した方は、登録完了後に送信される出願登録完了の通知メールの受信を確認してください。

Eメールアドレスの登録に携帯電話のアドレスを使用した場合、文字数制限のために出願登録完了の通知メールが一部読めなくなることはあるのか。

文字数が制限される機種や設定になっていると、メールの本文が全て表示されない場合がありますので、1000文字程度読める機種または設定になっているかをご確認ください。
なお、携帯電話のアドレスを登録する場合は、東洋大学のドメイン(@toyo.jp)を受信指定してください。

海外からインターネット出願したいが、日本語変換のソフトが入っていない。カタカナ以外で氏名(フリガナ)を入力することはできるか。

日本語変換ソフトがないと登録できません。日本語変換ソフトをインストールするか、または入力可能なパソコンから登録してください。

海外在住だが、出願時に海外の住所を登録すれば、選考結果通知書類等を海外の住所に送ってもらえるのか。

本学から海外の住所宛にお送りすることはできません。
必ず日本国内在住の方(家族の方など)の住所を登録してください。

インターネットで行った出願の内容が「申込確認」機能で確認できない。

生年月日、姓名、カナ姓名、整理番号の入力が間違っていないか、出願登録時に印刷した志願票や出願登録完了の通知メールをよく確認してください。

選考料・納付金に関すること

選考料・納付金を払い込む際に、どのような点に注意したらよいか。

  • 共通
    • コンビニエンスストアや銀行に行く際に、「払込票」または必要な情報のメモを忘れないようにしてください。
    • 支払い期限が過ぎると支払うことができませんので、出願登録後、必ず志願票や支払い票および出願登録完了の通知メールをチェックしてください。
    • 支払いの際に、別途払込手数料がかかります。
      下記の「選考料・納付金払込みの手数料はかかるのか。」を参照してください。
    • コンビニエンスストアまたはPay-easy(ペイジー)以外の方法で支払いはできません。
    • 支払った際に受け取る受領書類は必ず持ち帰って、大切に保管してください。
  • コンビニエンスストア
    • セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、スリーエフ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、セイコーマートをご利用いただけます。
    • 選考料・納付金は現金でお支払いください。
  • Pay-easy(ペイジー)
    • 三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各銀行店舗のATMをご利用いただけます。
    • 銀行ATMの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
    • 銀行ATMによってはキャッシュカードのみ(現金で払えない)の場合がありますのでご注意ください。
    • コンビニエンスストアの銀行ATMはご利用できません。
    • 金融機関の窓口では取り扱いできません。
    • 10万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。

選考料・納付金払込みの手数料はかかるのか。

選考料・納付金以外に以下の払込手数料がかかります。

※選考料・納付金のほかに、振込手数料が必要です。

コンビニエンスストア 5万円未満 ¥400
5万円以上 ¥600
ATM(Pay-easy) 5万円未満 ¥400
5万円以上 ¥600

選考料・納付金を入金したのに入金確認の通知メールが到着しない。選考料・納付金が入金されているか確認したい。

「申込確認」機能で、出願(入金)内容を確認してください。

ガイダンスページの 申込確認 をクリックして、ログインしてください。
ログインには、生年月日、姓名、カナ姓名、整理番号が必要です。

誤ってATMの利用明細を捨ててしまった。

通常の手続が正しく行われれば利用明細を保存する必要はありませんが、何らかのトラブルがあった場合には、払込みを証明する書類として必要になりますので、当該金融機関に問い合わせてください。

インターネットで出願登録した際に確認した支払方法とは別の支払方法で選考料・納付金を払い込んでよいか。

登録の際に確認した方法(コンビニエンスストアまたはPay-easy(ペイジー))以外の方法で払い込みをすることはできません。

システムのご利用に関すること

システムのプライバシーポリシーはどのようになっているのか。

弊社出願システムの収集されるログはGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。なお、弊社出願システムはアクセスログの収集・解析を実施するにあたり、Google Analyticsを使用しております。Google Analyticsではクッキー(cookie)を使用し個人を特定する情報を含まずにログを収集します。
Google Analyticsについて、およびGoogle社のプライバシーポリシーについては以下をご覧ください。

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操作に関するお問い合わせ

志願受付操作サポート窓口
TEL 0120-752-257
お問い合わせの前に「よくある質問(Q&A)」をご確認ください

お問い合わせ受付期間
※下記期間のうち、登録受付期間のみご利用いただけます

2017/10/01(日)~2018/03/31(土)
毎日 09:00~20:00

※年末年始(12/29(金)~01/03(水))は休業させていただきます
※公衆電話からはご利用いただけません
※ご意見・お問い合わせ内容等の正確な把握や、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただきます


東洋大学 通信教育部
TEL:03-3945-4567

(月~金)09:30~12:45
14:00~16:45
(土)09:30~12:45
上記の取扱時間以外は電話受付をしておりません。
e-mail:mltsukyo@toyo.jp