インターネット出願

インターネット出願・受験料納入に関するよくある質問

よくある質問 TOP5

1位出願確認メールが届きません。
A. メールアドレスを間違えて入力している、迷惑メールに分類されて届いている、受信拒否設定などのケースが考えられます。出願内容は、出願するから確認できます。
2位コンビニエンスストアや銀行ATMで受験料を支払うための番号がわかりません。
A. 受験料の納入に必要な支払い番号は、出願するにログインし、確認してください。

※追加出願や出願内容の変更でインターネット入力を行う際、コンビニエンスストアや銀行ATM【Pay-easyでの支払い】を利用して受験料を納入する場合は、 その出願完了後に新たに発行(画面上に表示)される支払い番号にて、納入手続きが必要です。
※「個人コード」は、登録内容の確認などで必要な番号であり、受験料の納入の際に必要な番号ではありません。

3位出願書類の提出期限はいつですか?
A. 郵送期限はインターネット入力後から出願期間最終日(消印有効)です。なお、休日に郵送する場合、郵便局の「ゆうゆう窓口」で手続きを行ってください。ただし、出願期間最終日にインターネット入力した場合は当日(消印有効)となりますので注意してください。
4位学科を追加したり入力した内容を変更したいのですが?
A. 受験料を納入していない場合は、入力内容を変更できます。受験料を既に納入している場合は、出願期間内であれば、出願内容を追加できます。
出願するにログインし、確認してください。
5位受験料の支払い方法を変更できますか?また、納入期限を過ぎてしまった場合はどうすればよいですか?
A. 受験料を納入していない場合は、お支払い方法の変更が可能です。納入期限を過ぎてしまった場合は、 出願するから再度インターネット入力してください。

出願前の準備や確認

Q.PDFが表示されない場合はどうすればいいですか?
A.PDFを表示するにはアドビシステムズ社のAdobe Readerが必要です。
下記のアイコンをクリックし、最新版をダウンロード(無償)して設定してください。

また、すでにAdobe Readerをお持ちの方につきましても、バージョンを確認いただき最新版で無い場合は、アップデートされることを推奨します。

Android app on Google Play

Q.ブラウザは何が使えますか?
A.推奨環境をご確認ください。
Q.ブラウザの設定で気をつけることは何ですか?
A.サイトでは登録情報を一時的に保存するために、Cookie(クッキー)という機能を使用しておりますので、必ずブラウザの設定を「Cookieを受け付ける(有効にする)」設定にしてください。 但し、個人情報を保有するためではありませんのでご安心ください。
また、登録の際の利便性を高めるために、JavaScriptという機能も使用していますので、以下を参照し設定を有効にしてください。

  • 【Internet Explorer 11.Xの場合】
    • Cookieの有効化
       「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「プライバシー」⇒「詳細設定」をクリックし、「自動Cookie処理を上書きする(O)」にチェックを入れ、その下にある「常にセッションCookieを許可する」にもチェックを入れる。
    • JavaScriptの有効化
       「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「セキュリティ」⇒「レベルのカスタマイズ」を選択し、「スクリプト」⇒「アクティブ スクリプト」項目を「有効にする」を選択。
    • TLSの有効化
      「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「詳細設定」を選択し、[TLS 1.0 を使用する][TLS 1.1 の使用][TLS 1.2 の使用]を全てチェックします。
  • 【Google Chromeの場合】
    • Cookieの有効化
      Google Chromeの設定アイコンchrome_setting をクリックし、「設定」をクリックします。ページの下側で「詳細設定を表示」をクリック⇒「プライバシー」セクションで「コンテンツの設定」をクリック⇒「ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)」を選択し、「OK」をクリックします。
    • JavaScriptの有効化
      Google Chromeの設定アイコンchrome_setting をクリックし、「設定」をクリックします。ページの下側で「詳細設定を表示」をクリック⇒「プライバシー」 セクションで「コンテンツの設定」をクリック⇒「Javascript」内の「すべてのサイトでJavascriptの実行を許可する(推奨)」を選択し、「完了」をクリックします。
  • 【Safariの場合】
    • Cookieの有効化
      メニューバーの「Safari」をクリックし、「環境設定...」をクリック、「プライバシー」をクリックし、「Cookieをブロック」項目の「知らないサイトや広告のみ」にチェックします。
    • JavaScriptの有効化
      メニューバーの「Safari」をクリックし、「環境設定...」をクリック、画面上部の「セキュリティ」アイコンをクリック、「Webコンテンツ」の項目で「JavaScriptを有効にする」にチェックします。
Q.プリンタがない場合はどうしたらいいですか?
A. プリンタは不要です。 なお、公募推薦入学試験については入学試験要項に同封している「自己推薦書」が必要となりますが、入学試験要項が手元に無い場合は、インターネット出願ガイダンスからPDFデータをUSBメモリー等にダウンロードし、コンビニエンスストア(一部対応していないところもございますのでご注意ください)等の印刷サービスを利用できるところで印刷してください。
Q.メールアドレスの入力は必要ですか?
A. 必ず入力してください。入力したメールアドレスに、インターネット入力完了時と受験料納入完了時に通知が届きます。
ただし、誤ったメールアドレスを入力した場合や、龍谷大学のドメイン(@ad.ryukoku.ac.jp)を受信指定していない場合は、通知は届きません。出願するにログインし、入力内容・受験料納入状況を確認してください。
Q.入試の詳しい内容について教えてください。
A.入学試験要項」でご確認ください。
Q.「個人コード」がわかりません。
A.インターネット入力後に受信した出願確認メールか、個人コードを忘れた方へから確認してください。
Q.入力した内容を変更したいのですが?
A. 受験料を納入していない場合は、入力内容を変更できます。受験料を既に納入している場合は、出願期間内であれば、出願内容を追加できます。
出願するにログインし、確認してください。
Q.受験料納入期限が過ぎてしまった場合はどうすればいいでしょうか?
A.受験料納入期限を過ぎると出願内容は無効となります。出願するにログインし、インターネット入力を初めからやり直してください。
Q.コンビニエンスストアや銀行ATMで受験料を支払うための番号がわかりません。
A. 受験料の納入に必要な支払い番号は、出願するにログインし、確認してください。

※追加出願や出願内容の変更でインターネット入力を行う際、コンビニエンスストアや銀行ATM【Pay-easyでの支払い】を利用して受験料を納入する場合は、 その出願完了後に新たに発行(画面上に表示)される支払い番号にて、納入手続きが必要です。
※「個人コード」は、登録内容の確認などで必要な番号であり、受験料の納入の際に必要な番号ではありません。

出願登録に関すること

Q.ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない場合はどうすればいいですか?
A. CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記のブラウザの設定で気をつけることは何ですか?を参照してください。
Q.出願者情報を入力し、ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない場合はどうすればいいですか?
A. Cookieが有効になっているか、上記のブラウザの設定で気をつけることは何ですか?を確認してください。
また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。
Q.出願確認メールが届きません。
A. メールアドレスを間違えて入力している、迷惑メールに分類されて届いているなどのケースが考えられます。出願するにログインし、入力内容・受験料納入状況を確認してください。
Q.氏名の漢字がエラーになった場合どうすればいいですか?
A. 氏名や住所などの個人情報を入力する際に、漢字がエラーになる場合は代替の文字を入力してください。
入学手続の際に、正しい漢字を登録することが可能です。

例) 髙木→高木  山﨑→山崎  (ローマ数字)Ⅲ→(アルファベットのアイ)III

Q.入力が完了する前にパソコンがフリーズしたので、正常に入力が完了しているか確認するにはどうすればいいですか?
A. 出願するにログインし、確認してください。
Q.出願書類の提出期限はいつですか?
A. 郵送期限はインターネット入力後から出願期間最終日(消印有効)です。なお、休日に郵送する場合、郵便局の「ゆうゆう窓口」で手続きを行ってください。ただし、出願期間最終日にインターネット入力した場合は当日(消印有効)となりますので注意してください。
Q.学科を追加したり入力した内容を変更したいのですが?
A. 受験料を納入していない場合は、入力内容を変更できます。受験料を既に納入している場合は、出願期間内であれば、出願内容を追加できます。
出願するにログインし、確認してください。
Q.受験料の支払い方法を変更できますか?また、納入期限を過ぎてしまった場合はどうすればよいですか?
A. 受験料を納入していない場合は、お支払い方法の変更が可能です。納入期限を過ぎてしまった場合は、 出願するから再度インターネット入力してください。
Q.クレジットカードで登録を実行した際に「予期せぬエラー」が表示されました。どうすればよいですか?
A. クレジットカード決済が完了している可能性がありますので、まずは登録完了メールが届いているかご確認ください。届いていればインターネット入力および決済が完了していますので、 ガイダンスページの出願するから登録内容(入金状況)を確認してください。
メールが届いていない場合は、操作を中断しヘルプデスクへお問い合わせください。

ヘルプデスク(志願受付操作サポート窓口)
TEL 0120-752-257
受付日時
  • 2017/09/20(水)~09/29(金)
    毎日 12:00〜18:00
  • 2017/10/01(日)~2018/3/31(土)
    毎日 09:00〜20:00

  • 年末年始12/29(金)~01/03(水)は休業させていただきます。

受験料に関すること

Q.受験料を納入する際に、どのような点に注意したらいいですか?
A.
  • 共通
    • コンビニエンスストアや銀行に行く際に、お支払いに必要な情報の印刷またはメモを忘れないようにしてください。
    • 納入期限が過ぎると支払うことができませんので、納入期限に注意してください。
    • お支払いの際に、別途払込手数料がかかります。
      下記の「受験料の支払手数料はかかりますか。」を参照してください。
    • 「領収書(取扱明細書)」または「ご利用明細書」は必ず受け取って、大切に保管してください。
  • コンビニエンスストア
    • セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、スリーエフ、デイリーヤマザキ、セイコーマートをご利用いただけます。
    • 受験料は現金でお支払いください。
  • Pay-easy対応の銀行ATM
    • 三菱東京UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行他、各店舗のATMをご利用いただけます。
    • 銀行ATMの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
    • 銀行ATMによってはキャッシュカードのみ(現金で払えない)の場合がありますのでご注意ください。
    • 年末年始は、ゆうちょや各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
    • コンビニエンスストアの銀行ATMはご利用できません。
    • 金融機関の窓口では取り扱いできません。
    • 10万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。
  • ネットバンキング
    • ご利用には、ネットバンキングの利用契約が必要です。
    • なお、ネットバンキングによるお支払いは、「ネットバンキングで支払い」ボタン経由からのみ行うことができます。
    • ネットバンキングの支払額上限は各個人の残高および個人の契約に準じます。
    • ネットバンク支払いのサービス時間は各金融機関で異なります。
      システムメンテナンス等により受験料納入の手続きができない場合でも、期限は延長できかねますので注意してください。
Q.受験料の支払手数料はかかりますか?
A. 受験料のほかに、一律900円の支払手数料がかかります。
Q.受験料を入金したのに入金確認の通知メールが到着しません。受験料が入金されているか確認するにはどうしたらいいですか?
A. 出願するで、出願(入金)内容を確認してください。

出願するをクリックして、ログインしてくだい。
ログインには、生年月日、氏名フリガナ、個人コードが必要です。
Q.誤ってATMの「領収書(取扱明細書)」または「ご利用明細書」を捨ててしまった場合はどうすればいいですか?
A. 受験料の納入の証明ですので、当該金融機関に問い合わせてください。
Q.ATM、コンビニ、ネットバンクで「お取り扱いできません」などといった表示がされました。
A. ATM、コンビニ、ネットバンクの操作を中断した場合、2重支払い防止のためATM・ネットバンクでは最大60分、 コンビニでは最大30分の間、再度の支払いは行えません。上記の時間をおいた後に再度支払いを行って下さい。

出願書類に関すること

Q.出願に必要な書類はどこで確認すればいいのですか?
A.STEP4:出願書類を郵送する」を参照してください。