当サイトは武蔵野美術大学より株式会社KEIアドバンスが構築及び運営の委託を受けております。
武蔵野美術大学へご登録いただきました個人情報は、大学受験の出願に係わる目的のみで利用いたします。
また、当社は個人情報の管理には万全の体制で臨んでおります。

よくある質問

出願前の準備や確認

出願登録に関すること

検定料に関すること

出願書類に関すること

受験票に関すること

システムのご利用に関すること

出願前の準備や確認

PDFが表示されない、または表示が遅い。

PDFを表示するにはアドビシステムズ社のAdobe Reader DCが必要です。
下記のアイコンをクリックし、最新版をダウンロード(無償)して設定してください。

また、すでにAdobe Readerをお持ちの方につきましてもバージョンをご確認いただき、最新版でない場合はアップデートされることを推奨します。

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上記設定後もPDFを表示できない場合は、以下の方法でお試しいただきますようお願いします。

【PDFファイルを保存してから開く】

  • 【Internet Explorer、Google Chrome、Microsoft Edgeの場合】
    1. PDFファイルのリンク箇所にマウスポインターを合わせ、右クリックします。
    2. ファイルを保存し、保存した場所からPDFファイルを開いてください。
  • 【Safariの場合】
    1. PDFファイルのリンク箇所にマウスポインターを合わせ、『control + クリック』します。
    2. ファイルを保存し、保存した場所からPDFファイルを開いてください。

ブラウザは何が使えるのか。

下記の推奨ブラウザをご利用ください。

  • Windows:Google Chrome、Internet Explorer 11.X、Microsoft Edge
    ※Windows8.1・Windows10をご利用の際はデスクトップから必ず起動してください。
    ※Internet Explorerの互換表示モードは推奨環境ではなく、デザインが崩れるなどの可能性があります。
  • Mac OS(MacOS 10.6以降) :Safari、Google Chrome

ブラウザの設定で気をつけること。

サイトでは登録情報を一時的に保存するために、Cookie(クッキー)という機能を使用しておりますので、必ずブラウザの設定を「Cookieを受け付ける(有効にする)」設定にしてください。 ただし、個人情報を保有するためではありませんのでご安心ください。
また、登録の際の利便性を高めるために、JavaScriptという機能も使用していますので、以下を参照し設定を有効にし、ブラウザを再起動してください。

  • 【Microsoft Edgeの場合】
    • Cookieの有効化
      Microsoft Edgeの画面右上のメニューをクリックし、「設定」をクリックします。
      ⇒画面下部の「詳細設定を表示」をクリックします。⇒「クッキー」の項目の「クッキーをブロックしない」を選択します。
    • JavaScriptの有効化
      Windowsのスタートメニューより「設定」を選択します。⇒右上にある検索窓に「グループポリシー」と入力します。 ⇒検索結果から、「グループポリシーの編集」を選択します。
      ⇒「ローカルグループポリシーエディター」が開きますので、左のツリーから「ユーザーの構成」>「管理用テンプレート」>「Windowsコンポーネント」>「Microsoft Edge」を選択します。
      ⇒右側に表示された設定項目の「JavaScriptなどのスクリプトを実行できるようにする」を選択し、「ポリシー設定」リンクをクリックします。
      ⇒ラジオボタンの「有効」を選択し、「OK」ボタンを押します。 ⇒一度すべてのウインドウを終了させ、Microsoft Edgeを再起動します。
  • 【Internet Explorer 11.Xの場合】
    • Cookieの有効化
      「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「プライバシー」⇒「詳細設定」をクリックし、「自動Cookie処理を上書きする(O)」にチェックを入れ、その下にある「常にセッションCookieを許可する」にもチェックします。
    • JavaScriptの有効化
      「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「セキュリティ」⇒「レベルのカスタマイズ」を選択し、「スクリプト」⇒「アクティブ スクリプト」項目を「有効にする」を選択します。
    • TLSの有効化
      「ツール」⇒「インターネットオプション」⇒「詳細設定」を選択し、[TLS 1.0 を使用する][TLS 1.1 の使用][TLS 1.2 の使用]を全てチェックします。
  • 【Google Chromeの場合】
    • Cookieの有効化
      Google Chromeの設定アイコンchrome_setting をクリックし、「設定」をクリックします。ページの下側で「詳細設定を表示」をクリック⇒「プライバシー」セクションで「コンテンツの設定」をクリック
      ⇒「ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)」を選択し、「完了」をクリックします。
    • JavaScriptの有効化
      Google Chromeの設定アイコンchrome_setting をクリックし、「設定」をクリックします。ページの下側で「詳細設定を表示」をクリック⇒「プライバシー」 セクションで「コンテンツの設定」をクリック⇒「JavaScript」内の「すべてのサイトでJavaScriptの実行を許可する(推奨)」を選択し、「完了」をクリックします。
  • 【Safariの場合】
    • Cookieの有効化
      メニューバーの「Safari」をクリックし、「環境設定...」をクリック、「プライバシー」をクリックし、「Cookieをブロック」項目の「知らないサイトや広告のみ」にチェックします。
    • JavaScriptの有効化
      メニューバーの「Safari」をクリックし、「環境設定...」をクリック、画面上部の「セキュリティ」アイコンをクリック、「Webコンテンツ」の項目で「JavaScriptを有効にする」にチェックします。

PDFを表示することができない。

 PDFを表示するにはAdobeReaderが必要です。
お持ちでない方は、下記のアイコンをクリックし、最新版をダウンロード(無償)してください。

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プリンターを持っていない(故障して使用できない)が
インターネットで出願できるか。

志願確認書、および宛名ラベルの印刷・提出が必須ですので、印刷の出来る環境をご準備ください。

自宅のパソコンではなく学校、職場等のパソコンで出願してもよいか。

構いません。

ただし、出願確認や入金確認のメールを受信したい場合、登録したEメールアドレスに送信されるメールを自由に閲覧できることが前提です。また、志願確認書や宛名ラベルを印刷できるプリンターがあることを事前にご確認ください。

出願登録に使用するメールアドレスについて。

マイページに登録する際にメールアドレスをご用意ください。

  • フリーメールのアドレスを使用して出願してもよいか。

構いません。

ただし、出願登録時や検定料のお支払い後、システムから自動送信している通知メールが、メールサービスを運営する会社の迷惑メール対策の関係からウイルスや迷惑メールと判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけないケースや、メール自体が届かない場合があります。
これは、メールサービス提供側のシステムやメールアプリ(PCや携帯電話)の設定上の問題であり、センターでは解決できないということをご理解いただきますようお願いします。

  • 登録するメールアドレスは携帯電話のものでよいか。

携帯電話のメールアドレスを利用する場合は、メール本文に含まれるリンクの画面を、パソコン上で開く必要があります。なお、登録されたメールアドレスは、マイページの登録の他に出願登録完了の通知や入金確認の通知などに使用しますので、武蔵野美術大学のドメイン(@musabi.ac.jp)を受信指定してください。

  • 携帯電話のメールアドレスを利用する際のご注意

携帯電話のメールアドレスを利用する場合、まれに通知メールがなりすましメールと判定され届かない場合があります。メールが届かない場合は各キャリアのページをご確認の上、設定の変更を行ってください。

docomo:
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
au:
http://www.au.kddi.com/support/internet/trouble/mail/mail-option-03/
softbank:
http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/antispam/email_i/antispoof_rescue/

登録するメールアドレスは携帯電話のものでもよいか。

構いません。

但し、メール本文に含まれるリンクの画面は、パソコンやモバイル端末のブラウザ上で開く必要があります。なお、登録されたメールアドレスは、出願登録完了の通知や入金確認の通知などに使用しますので、武蔵野美術大学のドメイン(@musabi.ac.jp)を受信指定してください。

出願登録に関すること

ボタンをクリックしても反応しない、またはプルダウンの中身が表示されない。

CookieおよびJavaScriptの設定が有効になっているか確認してください。
方法については、上記の「ブラウザの設定で気をつけること」を参照してください。

ボタンをクリックしても次の画面で正しい内容が表示されない。

Cookieが有効になっているか、上記の「ブラウザの設定で気をつけること」を確認してください。
また、ご利用のブラウザが推奨のものであるか確認してください。

出願登録後、入力内容の誤りに気付いた。

検定料を支払う前であれば、改めて初めから入力し直してください。
支払いの後は、入力内容は変更できませんのでご注意ください。

出願登録したが、出願登録完了の通知メールが届かない。

入力したEメールアドレスの入力間違いが考えられます。また、メールが配信される回線の経路やメールサービス側の負荷などにより、多少時間がかかることがありますのでしばらくお待ちください。届かない場合には、「申込確認」機能で出願登録がされているかを確認することができます。

氏名の漢字が登録の際にエラーになってしまう。

氏名や住所などの個人情報を入力する際に、漢字が登録エラーになる場合は代替の文字を入力してください。
本学の入学手続の際に、正しい漢字を登録することが可能です。

例) 髙木→高木  山﨑→山崎  (ローマ数字)Ⅲ→(アルファベットのアイ)III

出願登録が完了する前にパソコンがフリーズしたので、正常に登録されているか確認したい。

「お支払方法選択」ページで「登録」をクリックした後に「仮登録完了」または「登録完了」という画面が表示されれば、出願情報は登録されています。それ以前の画面でフリーズした場合は、まだ登録されていないので、もう一度、入試制度の選択画面からやり直してください。
また、登録が完了した場合は出願登録完了の通知メールが送信されますので、そちらもご確認ください。

Eメールアドレスの登録を携帯電話のアドレスでした場合、文字数制限のために出願登録完了の通知メールが一部読めないということはないのか。

文字数が制限される機種や設定になっていると、メールの本文が全て表示されない場合がありますので、1000文字程度読める機種または設定になっているかをご確認ください。
なお、携帯電話のアドレスを登録する場合は、武蔵野美術大学のドメイン(@musabi.ac.jp)を受信指定してください。

※通知メールの送信元アドレスは送信専用です。返信しても武蔵野美術大学では受信できません。

海外からweb出願したいが、日本語変換のソフトが入っていない。カタカナ以外で氏名(フリガナ)を入力することはできるか。

日本語変換ソフトがないと登録できません。ソフトをインストールするか、入力可能なパソコンから登録してください。

志願確認書について。

web出願画面より志願確認書を印刷し、提出してください。

出願登録時のSTEP8で「志願確認書」の「印刷ページ」ボタンをクリックすると、PDF形式の志願確認書が表示されます。
こちらを印刷してください。

再印刷する場合は、「申込確認」機能の「志願確認書」ボタンをクリックし、表示されるPDFを印刷してください。

提出書類の詳細は「出願方法」ページを参照してください。

「使用できない文字が含まれています」と表示される。

志望動機・研究計画などを入力する際に、記号を入力するとエラーが表示されます。

本学の入学手続の際に、正しい漢字を登録することが可能です。

検定料に関すること

検定料を支払う際に、どのような点に注意したらよいか。

  • 共通
    • コンビニエンスストアや銀行に行く際は、お支払いに必要な番号のメモを忘れないでください。
    • 支払い期限が過ぎるとお支払いができませんので、出願登録後、必ず登録完了画面や出願確認メールをチェックしてください。
    • お支払いの際に、別途手数料がかかります。
      下記の「検定料の振込みの手数料はかかるのか。」を参照してください。
    • お支払方法を「クレジットカード以外」で登録したあとにクレジットカードで支払うことはできません。
    • 支払った際に受け取る受領書類は必ず持ち帰って、大切に保管してください。大学に提出する必要はありません。
  • コンビニエンストア
    • ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、スリーエフ、セイコーマートをご利用いただけます。
    • 検定料は現金でお支払いください。支払い金額の上限は30万円です。
    • コンビニエンスストアで電子マネーやクレジットカードでのお支払いはできません。
  • 銀行ATM(Pay-Easy:ペイジー)
    • ゆうちょ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、みずほ銀行他、Pay-Easy(ペイジー)に対応した銀行のATMやインターネットバンキングをご利用いただけます。
    • 銀行ATMの営業時間は、店舗によって異なるため、事前に銀行のサイトなどでご確認ください。
    • 銀行ATMによってはキャッシュカードのみ(現金で払えない)の場合がありますのでご注意ください。
    • 年末年始は、ゆうちょや各銀行の各店舗の営業休止のお知らせを確認してご利用ください。
    • コンビニエンスストアの銀行ATMはご利用できません。
    • 金融機関の窓口では取り扱いできません。
    • 10万円を超える場合は現金で支払うことができませんので、銀行のキャッシュカードをご用意ください。
  • クレジットカード
    • 登録完了と同時に検定料のお支払いが完了しますので、その後の登録内容の変更はできません。
    • 事前にクレジットカードの有効期限とご利用可能なカード会社をご確認ください。
    • お支払い回数は、1回払いのみとなります。※分割などの手続きについては、出願登録後、各カード会社にお問合せください。
    • 返金には対応しておりませんのでご注意ください。
    • クレジットカードの請求書には下記のいづれかが印字されます。
      “武蔵野美術大学検定料”
      “ムサシノビジュツダイケンテイリョウ”
      “MUSASHINOBIZYUTUDAI KENTEIRYOU”

検定料支払いの手数料はかかるのか。

検定料以外に一律900円のweb出願手数料がかかります。

検定料を支払ったのに入金確認の通知メールが到着しない。検定料が入金されているか確認したい。

「申込確認」機能で、出願(入金)内容を確認してください。

申込確認機能は、マイぺージにログインし、マイページから開いてください。
ログインには、マイページ登録したメールアドレスとパスワードが必要です。

誤ってATMの利用明細を捨ててしまった。

通常の手続が正しく行われれば利用明細を保存する必要はありませんが、何らかのトラブルがあった場合には、お支払いを証明する書類として必要になりますので、当該金融機関に問い合わせてください。

web出願した後に学科などの変更はできるか。

検定料支払い前であれば、変更したい志望内容で再度、出願登録し、新しい出願登録の方の支払い番号にて検定料を支払ってください。
なお、検定料支払い後の志望内容の変更はできません。

出願書類に関すること

出願に必要な書類は何か。

ガイダンスページの「必要書類」をクリックし、対象となる入試方式の必要書類をご確認ください。

書類が届いたかどうか確認したい。

日本郵便の郵便追跡サービスサイトでご確認ください。
郵便追跡サービスサイトでは書類の郵送時に郵便局から交付された「受領証」にあるお問い合わせ番号(引受番号)を利用して確認することができます。
到着済みの状態となっていれば、受付はされています。書類不備などがある場合にのみ大学より連絡を行う場合があります。

受験票に関すること

受験票はどうやって入手すればよいか。

受験票は、所定の日時にマイページにて公開します。郵送はいたしませんのでご注意ください。

公開開始日時はこちらからご確認ください。

システムのご利用に関すること

サイト利用情報はどのように管理されているか。

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操作に関するお問い合わせ

志願受付操作サポート窓口
TEL 0120-752-257
お問い合わせの前に「よくある質問(Q&A)」をご確認ください

お問い合わせ受付期間
※下記期間のうち、登録受付期間のみご利用いただけます

2017/10/01(日)~2018/03/31(土)
毎日 09:00~20:00

※年末年始(12/29(金)~01/03(水))は休業させていただきます
※公衆電話からはご利用いただけません
※ご意見・お問い合わせ内容等の正確な把握や、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただきます


入試に関するお問い合わせ
武蔵野美術大学 入学センター

TEL:042-342-6995
FAX:042-342-6097

9:00-16:30(昼休み 12:40-13:40 日・祝除く)

〒187-8505
  東京都小平市小川町1-736

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